Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje Geisro („Geisro“, „my“, „nás“) shromažďuje, když používáte náš web a mapový editor Geisro („Služba“), proč je shromažďuje, s kým je sdílí a jaká práva máte podle příslušných právních předpisů na ochranu osobních údajů. Používáním Služby berete na vědomí postupy zde popsané.

1. Kdo jsme (správce osobních údajů)

Geisro je služba popsaná v těchto zásadách a je správcem osobních údajů zpracovávaných jejím prostřednictvím. S jakýmkoli dotazem k vašim údajům nebo k uplatnění kteréhokoli z níže popsaných práv nás můžete kontaktovat e-mailem na support@geisro.com. Potřebujete-li naše úplné registrační nebo poštovní údaje, můžete si je vyžádat na této adrese.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Údaje o účtu (z přihlášení přes Google nebo Microsoft)

Geisro vás přihlašuje prostřednictvím Google nebo Microsoft - kterého poskytovatele použijete, si zvolíte při přihlášení. Od zvoleného poskytovatele získáváme a ukládáme:

• vaši e-mailovou adresu;
• vaše zobrazované jméno;
• identifikátor vašeho účtu u daného poskytovatele (stálé ID, podle kterého vás poskytovatel identifikuje).

Vaše heslo k účtu Google nebo Microsoft nezískáváme ani neukládáme. Ukládáme také datum vytvoření vašeho účtu a plán předplatného, který na něm máte.

Obsah, který vytvoříte

Služba ukládá data, která v ní vytvoříte: projekty, vrstvy, mapové geometrie (body, linie, polygony, trasy) a veškeré názvy, atributy nebo poznámky, které k nim připojíte. Tento obsah může sám obsahovat osobní údaje, pokud se je do něj rozhodnete vložit - o tom, co nakreslíte a uložíte, rozhodujete vy.

Technické údaje a údaje o používání

Jako u každé webové služby naše servery a níže uvedení poskytovatelé třetích stran automaticky zpracovávají technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a záznamy požadavků a chyb, které jsou nezbytné pro bezpečné poskytování Služby. Když otevřete mapový editor, odvodíme z vaší IP adresy také přibližnou zemi, ze které se připojujete, a to pomocí offline databáze na našich vlastních serverech (vaše IP adresa se kvůli tomu nikam neodesílá). Ukládáme pouze tuto zemi, nikoli IP adresu, a používáme ji k tomu, abychom věděli, odkud naši uživatelé pocházejí.

Fakturační údaje (placené plány)

Platby za placené plány zajišťuje náš poskytovatel plateb Paddle, který vystupuje jako Merchant of Record (prodejce, jehož jménem transakce probíhá). Paddle shromažďuje a zpracovává platební údaje, které zadáte při placení (například údaje o kartě nebo jiné platební údaje) - vaše úplné platební údaje nezískáváme ani neukládáme. Z předplatného ukládáme váš plán, jeho stav, konec zúčtovacího období a identifikátory, které Paddle přiděluje vašemu zákaznickému záznamu a záznamu o předplatném, abychom mohli na váš účet uplatnit správný plán.

3. Proč vaše údaje používáme a na jakém právním základě

• K poskytování Služby - vytvoření vašeho účtu, ukládání a zobrazování vašich map, projektů a vrstev. Právní základ: plnění smlouvy.
• K vašemu ověření a udržení relace - přihlášení a soubor cookie relace. Právní základ: plnění smlouvy.
• K provozu funkcí vyhledávání, plánování tras a importu - odeslání adresy, kterou hledáte, nebo oblasti, kterou nakreslíte, poskytovatelům mapových dat. Právní základ: plnění smlouvy.
• K přijímání plateb a správě předplatného - prostřednictvím našeho poskytovatele plateb, u placených plánů. Právní základ: plnění smlouvy.
• K zajištění bezpečnosti Služby a předcházení zneužití - logování a omezování počtu požadavků. Právní základ: naše oprávněné zájmy.
• Abychom věděli, odkud naši uživatelé pocházejí - země odvozená z vaší IP adresy, používaná pro interní statistiky. Právní základ: naše oprávněné zájmy.
• K plnění právních povinností, pokud se uplatní. Právní základ: právní povinnost.

4. Soubory cookie

Geisro používá jediný nezbytný soubor cookie, Geisro.Auth, který vás udržuje přihlášené. Jde o nezbytně nutný soubor cookie - bez něj byste nemohli zůstat přihlášeni - a proto nevyžaduje souhlas. Reklamní soubory cookie nepoužíváme a na webu nespouštíme analytické ani sledovací skripty třetích stran.

5. Poskytovatelé služeb, se kterými údaje sdílíme

K provozu Služby využíváme následující zpracovatele a třetí strany. Údaje zpracovávají pouze v rozsahu nezbytném k poskytování své části Služby:

• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) - přihlášení (OAuth), pokud zvolíte Google. Viz vlastní zásady ochrany soukromí společnosti Google.
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation) - přihlášení (OAuth), pokud zvolíte Microsoft. Viz vlastní prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.
• Paddle (Paddle.com Market Limited) - zpracování plateb a Merchant of Record u placených plánů; zajišťuje placení a vaše platební údaje. Viz vlastní zásady ochrany soukromí společnosti Paddle.
• Poskytovatel cloudového hostingu - aplikaci hostuje poskytovatel třetí strany; naše servery a databáze běží v EU (Frankfurt, Německo).
• Poskytovatelé map a vyhledávání adres - mapové dlaždice a vyhledávání adres (geokódování) zajišťují služby třetích stran. Text adresy, kterou hledáte, a vaše IP adresa při načítání dlaždic jsou těmto poskytovatelům viditelné. Mapová data vycházejí z OpenStreetMap a dalších zdrojů mapových dat.
• Služba pro import mapových dat - když použijete „import silnic/budov“, souřadnice oblasti, kterou nakreslíte, se odešlou veřejné datové službě OpenStreetMap, aby bylo možné načíst odpovídající mapová data.

Při načítání mapových dlaždic je vaše IP adresa nutně viditelná poskytovateli, který je obsluhuje. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme.

6. Mezinárodní předávání údajů

Náš hosting a databáze se nacházejí v EU. Někteří poskytovatelé (např. Google, Microsoft, Paddle) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dochází, je takové předávání zajištěno vhodnými zárukami podle příslušných právních předpisů na ochranu osobních údajů, například standardními smluvními doložkami Evropské komise.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o vašem účtu a obsah, který vytvoříte, uchováváme po dobu existence vašeho účtu. Pokud svůj účet smažete nebo nás o jeho smazání požádáte, vymažeme váš účet i projekty, vrstvy, geometrie a atributy, které k němu patří. Technické záznamy (logy) uchováváme jen krátkou dobu pro účely zabezpečení a řešení problémů a poté je smažeme nebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• na výmaz svých údajů („právo být zapomenut“);
• na omezení určitého zpracování nebo vznést proti němu námitku;
• na přenositelnost údajů - získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu;
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
• podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Smazání účtu a uplatnění vašich práv

Chcete-li smazat svůj účet a související údaje nebo uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na support@geisro.com z e-mailové adresy propojené s vaším účtem. Odpovíme ve lhůtách stanovených příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů (zpravidla do jednoho měsíce).

10. Děti

Služba není zaměřena na děti a není určena osobám mladším 16 let. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V takovém případě změníme výše uvedené datum „Poslední aktualizace“ a v případě významných změn podnikneme přiměřené kroky, abychom vás informovali.

12. Kontakt

Máte dotazy k těmto zásadám nebo ke svým údajům? Napište na support@geisro.com. Máte také právo podat stížnost u místně příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.